ABB E-MOBILITY – CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DI WALLBOX TRAMITE SMART MARKETPLACE – ITALIA

Le Condizioni generali di vendita di wallbox tramite smart Marketplace (“CG”) si applicano alle vendite a consumatori e imprenditori come segue:

  • Per la vendita ai consumatori, si applicano le disposizioni contenute nella Parte A delle presenti CG. Per “consumatore” ai sensi delle presenti Condizioni Generali si intende una persona fisica che, quando effettua un ordine, non agisce nell ‘ambito di un ‘attività commerciale o professionale indipendente, ma per finalità private.
  • Per la vendita agli imprenditori, si applicano le disposizioni contenute nella Parte B delle presenti CG. Per “imprenditore” ai sensi delle presenti CG si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento dell ‘ordine, agisce nell ‘esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente. Ai fini delle presenti CG sono considerate imprenditori nel senso sopra indicato anche le persone giuridiche di diritto pubblico.
  • “ABB” ai sensi delle presenti CG indica ABB E-mobility BV, una società registrata secondo le leggi dei Paesi Bassi, con codice di identificazione 24000504 e sede principale di attività all ‘indirizzo Heertjeslaan 6, 2629 JG Delft, Paesi Bassi.

PARTE A: DISPOSIZIONI PER LA VENDITA AI CONSUMATORI

1. Generalità

  • Le presenti CG si applicano alla vendita, all ‘acquisto e, se applicabile, all ‘installazione di wallbox Terra AC e di qualsiasi accessorio (“Wallbox”) da parte di ABB tramite lo smart marketplace (“smart Marketplace”) in cui il Wallbox viene acquistato dai clienti finali (“Cliente/i”) e al contratto di vendita (“Contratto di vendita”) concluso a tale scopo da ABB e dal Cliente. La Parte A (sezioni 1-13) delle presenti CG si applica ai Clienti che siano Consumatori come sopra definiti.
  • Effettuando un ordine ad ABB, il Cliente accetta l ‘applicazione delle presenti CG.
  • Deroghe, modifiche e integrazioni alle presenti CG e a altri accordi specifici devono essere apportate per iscritto (inclusa la posta elettronica) per essere efficaci. Lo stesso vale anche per l ‘eliminazione di suddetto requisito formale.
  • La consegna e l ‘installazione del Wallbox sono limitate al territorio dell ‘Italia (“Territorio”).

2. Offerte/Ordini/Contratto

  • Qualsiasi presentazione di opzioni di beni e servizi ABB sullo smart Marketplace e su qualsiasi altro sito web è indicativa e non costituisce un ‘offerta giuridicamente vincolante da parte di ABB ma ha solo scopo informativo e illustrativo. La potenza di ricarica effettivamente ottenibile dal Wallbox dipende dalle specifiche tecniche dell ‘impianto di alimentazione esistente del Cliente e potrebbe quindi essere inferiore alle capacità tecniche del Wallbox.
  • Per completare l ‘ordine il Cliente deve inserire tutte le informazioni richieste nello smart Marketplace, scegliere un metodo di pagamento disponibile e confermare l ‘accettazione delle presenti CG. Prima di completare la procedura d ‘ordine il Cliente potrà rivedere e modificare le proprie informazioni o annullare la procedura d ‘ordine stessa.  Il Cliente effettuerà un ordine vincolante ad ABB facendo clic su “order with obligation to pay” (ordina con obbligo di pagamento).  ABB confermerà quindi tramite e-mail la ricezione dell ‘ordine senza indebito ritardo.
  • ABB è vincolata e un contratto di vendita vincolante viene concluso solo nel momento in cui ABB dichiara di accettare l ‘ordine in forma scritta (inclusa l ‘e-mail) o esegue la consegna. Il Cliente è responsabile per eventuali dettagli poco chiari o errati nella procedura d ‘ordine.
  • Il Wallbox deve essere installato da un tecnico qualificato. Durante la procedura d ‘ordine il Cliente può scegliere un pacchetto Wallbox che comprende l ‘installazione del Wallbox da parte di uno dei partner di installazione locali di ABB (“Partner di installazione”) a pagamento.  Nel caso in cui il Cliente scelga un pacchetto Wallbox che include l ‘installazione, l ‘”Installazione standard” è il pacchetto di installazione predefinito nel pacchetto Wallbox che offre l ‘installazione.  Alla conferma di ricezione dell ‘ordine da parte di ABB, il Cliente viene guidato in un ambiente digitale separato gestito da ABB e denominato “Piattaforma”.  Una volta effettuato l ‘accesso su questa Piattaforma, al Cliente sarà richiesto di effettuare un controllo pre-installazione nel caso in cui abbia selezionato un pacchetto Wallbox che include l ‘installazione.  Il Partner di installazione può richiedere un controllo online tramite videochiamata durante il processo di controllo pre-installazione per ulteriori spiegazioni.  Per quanto riguarda il pacchetto Wallbox ordinato che comprende l ‘installazione, l ‘accettazione dell ‘ordine da parte di ABB sarà subordinata all ‘esito del controllo pre-installazione come verrà comunicato da ABB al Cliente.  Nell ‘ambito del controllo pre-installazione il Partner di installazione valuterà se l ‘installazione è fattibile e, in caso affermativo, se l ‘installazione standard è sufficiente date le circostanze del luogo di installazione del Wallbox presso il cliente.  Per l ‘installazione del Wallbox presso il Cliente potrebbero essere necessari componenti e servizi aggiuntivi, il che potrebbe comportare costi aggiuntivi (“Installazione extra”).  In tal caso, ABB informerà il Cliente via e-mail indicando i costi aggiuntivi che dovrà sostenere per l ‘Installazione extra.
  • ABB non memorizzerà le informazioni contrattuali rilevanti a beneficio del Cliente.

3. Prezzo

  • Tutti i prezzi a carico del Cliente indicati sullo smart Marketplace e sulla documentazione dell ‘ordine includono l ‘IVA prevista per legge (prezzo lordo) e includono le spese di consegna, salvo diversamente specificato nello smart Marketplace.
  • Nel caso in cui il Cliente scelga un pacchetto Wallbox che comprende l ‘installazione, i costi dell ‘Installazione standard sono inclusi nel prezzo di acquisto del pacchetto Wallbox.
  • I costi dell ‘Installazione extra, se applicabili al Cliente, non sono compresi nel prezzo di acquisto del pacchetto Wallbox che comprende l ‘installazione. I costi dell ‘Installazione extra verranno indicati separatamente in fattura dopo che il Cliente avrà accettato l ‘offerta per l ‘Installazione extra.
  • Il Cliente riceverà un ‘offerta per l ‘Installazione extra che diventerà vincolante solo una volta che il Cliente l ‘avrà accettata. I costi per l ‘Installazione extra si basano sulle informazioni fornite dal Cliente durante la procedura di controllo pre-installazione di cui sopra.  Qualora tali informazioni risultassero errate o incomplete potrebbero esserci costi aggiuntivi a carico del Cliente.  Qualora il Cliente non accetti le condizioni delle clausole contrattuali o non sia disposto a sostenere tali costi aggiuntivi per l ‘Installazione extra, il pacchetto Wallbox che comprende l ‘installazione potrà essere annullato e gli eventuali importi già corrisposti verranno accreditati e rimborsati integralmente al Cliente.
  • La consegna del Wallbox verrà effettuata previo pagamento dell ‘intero prezzo di acquisto (incluso, se applicabile, il pagamento dei costi per l ‘Installazione extra).

4. Pagamento

  • Le modalità di pagamento accettate da ABB sono visualizzate sullo smart Marketplace e/o, in caso di Installazione extra, ABB indicherà le modalità di pagamento accettate nell ‘offerta o nella Piattaforma su cui il Cliente potrà accettare l ‘offerta di Installazione extra. ABB si riserva il diritto di rifiutare determinate modalità di pagamento in singoli casi e di indirizzare il Cliente ad altre modalità di pagamento.
  • A scanso di equivoci, ABB non sarà responsabile della richiesta, dell ‘idoneità a, o dell ‘approvazione di, eventuali sussidi o altri programmi di incentivi a cui il Cliente intende partecipare e dei quali intende beneficiare.

5. Periodo di consegna/Consegna

  • La consegna e il trasferimento del Wallbox avverranno solo nel Territorio e previo pagamento integrale da parte del Cliente del prezzo di acquisto e di eventuali costi aggiuntivi applicabili e concordati.
  • Il Wallbox verrà consegnato e, se applicabile, installato solo all ‘indirizzo di consegna all ‘interno del Territorio specificato dal Cliente nell ‘ordine. ABB non consegna e/o, se applicabile, installa il Wallbox al di fuori del Territorio.  ABB o il Partner di installazione contatteranno il Cliente per fissare un appuntamento per la consegna e, se applicabile, l ‘installazione del Wallbox.
  • Le informazioni su disponibilità, spedizione, tempi di consegna o date di consegna sono solo approssimative e non vincolanti, a meno che non siano espressamente designate come vincolanti. Se la consegna e/o, se applicabile, l ‘installazione del Wallbox non avviene entro sei (6) settimane dalla data approssimativa di consegna e installazione originariamente indicata, il Cliente può richiedere ad ABB per iscritto (inclusa e-mail) di organizzare la consegna e l ‘installazione entro un termine ragionevole.  Dopo tale periodo ragionevole ABB sarà ritenuta in ritardo nella consegna, a meno che ABB non sia responsabile del ritardo.  ABB non sarà responsabile del ritardo nella consegna del Wallbox se il ritardo è dovuto a cause imputabili al Cliente (ad esempio, nel caso in cui il Cliente non prenda in consegna il Wallbox; se il Cliente non accetta l ‘offerta di Installazione extra; o se il Cliente non fornisce le informazioni richieste durante il processo di controllo pre-installazione).
  • Nel caso in cui la consegna e/o, se applicabile, l ‘installazione del Wallbox subiscano un ritardo di oltre quattro (4) settimane dopo una data di consegna e installazione vincolante a causa dell ‘indisponibilità del materiale richiesto o della fornitura di componenti da parte di (sub-)fornitori, e a condizione che ABB non sia responsabile di tale indisponibilità e abbia stipulato adeguati accordi di acquisto con i suoi (sub-)fornitori e/o, se applicabile, con il Partner di installazione per garantire la fornitura dei materiali o dei componenti richiesti, ABB informerà il Cliente senza indebito ritardo per iscritto (inclusa la posta elettronica). In questo caso ABB potrà risolvere il Contratto di vendita e, in caso di risoluzione, ABB rimborserà senza indebito ritardo tutti i pagamenti già effettuati dal Cliente.
  • Il Cliente è tenuto, in relazione al Wallbox che deve essere consegnato, a rispettare rigorosamente le condizioni di utilizzo e le eventuali restrizioni correlate.

6. Rischio/Trasferimento di proprietà

  • Il rischio di perdita, danneggiamento o distruzione del Wallbox che sarà fornito da ABB diventa a carico del Cliente dal momento in cui il Wallbox viene consegnato in conformità alla Sezione 5.
  • ABB mantiene la proprietà del Wallbox fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

7. Installazione

  • Se l ‘installazione del Wallbox è inclusa nel Contratto di vendita e dopo che ABB ha ricevuto il pagamento completo da parte del Cliente, l ‘installazione verrà eseguita dal Partner di installazione in loco presso la sede del Cliente nel Territorio. Il Cliente concederà al Partner di installazione l ‘accesso ai propri locali nella misura necessaria per l ‘installazione.  Il Cliente dovrà confermare di disporre di tutte le autorizzazioni e dei permessi necessari per l ‘esecuzione dell ‘installazione del Wallbox (ad es., a seconda dei casi, autorizzazione del locatore o di terzi).  Il cliente dovrà inoltre conferire procura per consentire ad ABB e/o al Partner di installazione di richiedere la necessaria registrazione dell ‘installazione del Wallbox (se tale registrazione è necessaria ai sensi delle normative locali e si è convenuto che sia gestita da ABB e/o dal Partner di installazione per conto del Cliente).
  • Il Cliente dovrà rispettare in ogni momento i requisiti di installazione stabiliti da ABB nei Manuali AC Wallbox – Terra AC Wallbox | The Superior EV Home Charger | ABB (disponibili all ‘indirizzo https://e-mobility.abb.com/smart-charge-at-home/).
  • L ‘installazione del Wallbox richiederà per tutta la durata dell ‘appuntamento la presenza sul posto del Cliente o di un terzo autorizzato dal Cliente e l ‘accesso alla scatola dei fusibili, nonché a tutte le altre aree relative all ‘installazione.
  • Se l ‘installazione non può essere completata a causa di una circostanza di cui il Cliente è responsabile, in particolare nel caso in cui il Cliente non rispetti i requisiti stabiliti nella presente Sezione 7, il Cliente dovrà sostenere tutti i costi aggiuntivi che ne derivano, compresi i costi per un nuovo appuntamento di installazione.
  • Il Cliente sarà in ogni momento responsabile delle modifiche e alterazioni apportate all ‘edificio in cui è stato collocato il Wallbox. Ciò include eventuali fori praticati su mattoni, intonaci, calcestruzzo, pittura o lavori simili, lavori di sterro supplementari, sfondamento di muri, cablaggi, ecc. A questo proposito, potrebbe non essere possibile ripristinare completamente lo stato precedente.
  • Nel caso in cui il Wallbox venga restituito ad ABB (ad esempio in caso di ritiro), il Cliente dovrà garantire che l ‘eventuale disinstallazione del Wallbox venga effettuata esclusivamente da un tecnico o installatore qualificato. Il Cliente dovrà assumersi i costi associati ad un ‘eventuale disinstallazione del Wallbox, a meno che la restituzione non sia dovuta a un difetto del Wallbox.
  • Nel caso in cui il Cliente non ordini l ‘installazione da ABB, ABB non sarà responsabile per eventuali problemi in relazione al Wallbox derivanti dall ‘installazione dello stesso da parte del Cliente o di terzi (ad esempio dovuti all ‘impiego di personale non qualificato).

8. Garanzia

  • ABB consegnerà e, se applicabile, installerà il Wallbox privo di difetti. In caso di difetti del Wallbox, il Cliente avrà i diritti di garanzia in conformità alle leggi statutarie applicabili.  Nell ‘ambito dei diritti di garanzia previsti dalla legge, il Cliente ha il diritto di richiedere l ‘adempimento successivo (sostituzione o riparazione del Wallbox), di rescindere il Contratto di vendita o di ridurre il prezzo d ‘acquisto.  Il Cliente può anche avanzare richieste di risarcimento danni a causa di difetti, e tali richieste possono essere effettuate solo in conformità con la Sezione 3. Nel caso in cui un Wallbox venga sostituito o riparato, il Cliente dovrà metterlo a disposizione di ABB.  I reclami per difetti del Wallbox sono generalmente soggetti a un termine di prescrizione di due (2) anni dalla consegna o, se applicabile, dalla data di installazione del Wallbox.  Qualsiasi adempimento successivo verrà effettuato senza riconoscimento di un obbligo legale.  In caso di adempimento successivo, il resto del termine di prescrizione originario decorrerà dalla restituzione del Wallbox riparato o sostituito.
  • ABB fornirà al Cliente gli aggiornamenti, compresi gli aggiornamenti di sicurezza, necessari per mantenere conformi il Wallbox e i suoi elementi digitali, nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge vigente. ABB, tuttavia, non avrà l ‘obbligo di fornire aggiornamenti oltre a quelli necessari, ad esempio, per aggiornare le versioni degli elementi digitali o per migliorare o estendere le funzionalità oltre i requisiti di conformità.  Il Cliente verrà preventivamente informato di eventuali aggiornamenti necessari.  Se il Cliente non installa gli aggiornamenti forniti da ABB, il Wallbox potrebbe non essere più conforme e i servizi degli elementi digitali potrebbero funzionare male o essere interrotti.  ABB non sarà responsabile per eventuali difetti di conformità del Wallbox derivanti dalla mancata installazione da parte del Cliente del relativo aggiornamento che dovrebbe mantenere la conformità.
  • Nel caso in cui il cliente lamenti che il Wallbox sia difettoso e faccia valere i diritti di garanzia e la successiva ispezione del Wallbox da parte di ABB dimostri che il presunto difetto è imputabile al Cliente, ad esempio a causa di (dis)installazione impropria o difettosa (in particolare in caso di coinvolgimento di personale non qualificato nell ‘esecuzione della (dis)installazione) o di qualsiasi altro uso improprio del Wallbox (inclusa la mancata installazione degli aggiornamenti necessari da parte del cliente), ABB può richiedere il rimborso di tutte le spese sostenute per indagare sul presunto difetto dal Cliente. Nel caso in cui il Cliente richieda l ‘adempimento successivo, ma ABB sia impossibilitata a eseguirlo o se l ‘adempimento successivo fallisca per motivi imputabili al Cliente, ABB può richiedere il rimborso delle spese sostenute.

9. Responsabilità

  • ABB sarà responsabile per dolo e colpa grave in conformità alla legislazione applicabile
  • In caso di negligenza ordinaria, ABB sarà responsabile esclusivamente per i danni derivanti dalla violazione degli obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento costituisce presupposto per la corretta esecuzione del rispettivo Contratto di vendita e sul cui rispetto il Cliente normalmente confida e può fare affidamento; in questo caso, tuttavia, la responsabilità è limitata al danno tipico e prevedibile.
  • Le limitazioni di responsabilità di cui sopra non si applicano alla responsabilità (a) per danni derivanti da decesso, lesioni o danni alla salute, (b) per difetti fraudolentemente occultati, (c) derivanti dall ‘assunzione di una garanzia di qualità (a questo proposito la si applicano, se applicabili, le disposizioni sulla responsabilità derivanti dalla garanzia) e (d) per reclami ai sensi delle leggi vigenti sulla responsabilità del prodotto.
  • Le limitazioni di responsabilità di cui sopra si applicano anche alle richieste di risarcimento danni del Cliente nei confronti dei rappresentanti legali, dirigenti, dipendenti e agenti ausiliari di ABB.
  • Salvo diversamente concordato, ABB non garantisce che qualsiasi Wallbox consegnato da ABB sia interoperabile o compatibile con qualsiasi software diverso dal software smart o servizi di connettività diversi dall ‘applicazione smart per l ‘utilizzo del Wallbox (“app smart”).

10. Diritto di recesso

Il Cliente ha il diritto di recesso come previsto dalla legge.  La seguente politica di recesso è indirizzata al Cliente e verrà inviata al Cliente in forma testuale come parte dell ‘elaborazione dell ‘ordine del Cliente,  Per l ‘esercizio del diritto di recesso il Cliente potrà utilizzare il modello di modulo di recesso di seguito riprodotto.

Informazioni sul Diritto di recesso
 
Diritto di recesso
 
Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui lei o un terzo, diverso dal vettore e da lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
 
Per esercitare il diritto di recesso è necessario informarci, all’indirizzo
 
ABB E-mobility BV
Postfach 201101
48092 Munster
Germania
 
di tale decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o e-mail).  Può utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Può anche compilare e inviare elettronicamente il modello di modulo di recesso o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile sul nostro sito web https://e-mobility.abb.com/smart-charge-at-home/.  Se sceglie questa opzione, confermeremo senza indugio la ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad esempio via e-mail).
 
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
 
 
Effetti del recesso
 
Se recede dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da noi), senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto.  Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei utilizzato per la transazione iniziale, a meno che lei non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché lei non avrà dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
 
 
Dovrà rispedire la merce o consegnarcela conformemente all’etichetta di reso che verrà fornita su richiesta, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui comunica a noi il suo recesso dal presente contratto.  Il termine è rispettato se rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
 
Sosterrà il costo della restituzione della merce.
Sarà responsabile solo della diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
 
Se ha richiesto di iniziare la prestazione dei servizi durante il periodo di recesso, dovrà corrisponderci un importo proporzionato a quanto è stato fornito fino alla comunicazione del recesso dal presente contratto, rispetto all’intera copertura del contratto.
Modello di modulo di recesso
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
·       A ABB E-mobility BV, Postfach 201101, 48092 Münster, Germania
 
·       Con la presente, io/noi (*) comunico/comunichiamo che io/noi (*) recedo/recediamo dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/per la fornitura del seguente servizio (*);
·       Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
·       Nome del/i consumatore/i
·       Indirizzo del/i consumatore/i
·       Firma del/i consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato su supporto cartaceo)
·       Data
 
(*) Cancellare come opportuno

11.    Protezione dei dati

ABB tratta i dati personali raccolti in relazione alle presenti CG allo scopo di adempiere ai propri diritti e obblighi ai sensi delle stesse e per altri scopi commerciali legittimi.  I dettagli relativi al trattamento dei dati personali da parte di ABB sono reperibili nell’Informativa sulla Privacy di ABB (disponibile all’indirizzo: https://e-mobility.abb.com/smart-charge-at-home/) che esplica il trattamento dei dati personali in relazione all’esecuzione e all’adempimento delle presenti CG e dei relativi diritti dell’interessato.

12.    Divisibilità

  • Qualora una o più disposizioni delle presenti CG siano o diventino parzialmente o totalmente non valide, illegali o inapplicabili in qualunque modo ai sensi della legislazione applicabile, la validità, la legalità e l’applicabilità delle altre disposizioni delle presenti CG non saranno in alcun modo pregiudicate.

13.    Controversie/Legge applicabile

  • Tutti i rapporti giuridici in relazione al Contratto di vendita tra ABB e il Cliente saranno regolati dalle leggi dei Paesi Bassi ad esclusione della “Convenzione sui contratti per la vendita internazionale di beni mobili” (CISG) (la Convenzione di Vienna).
  • Se il luogo di residenza abituale del Cliente è in un paese diverso dai Paesi Bassi, le leggi e i regolamenti nazionali vigenti sulla tutela dei consumatori di tale paese rimarranno inalterati e continueranno ad applicarsi. Per qualsiasi controversia riguardante i consumatori è competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente. 
  • La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. ABB non parteciperà ad alcun procedimento di risoluzione alternativa delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

14.    Modifiche

ABB potrà successivamente modificare le presenti CG (e anche gli altri documenti a cui si fa riferimento nel presente documento) come segue:

  • In qualsiasi momento se le modifiche sono essenzialmente a vantaggio del Cliente. In questo caso, ABB avviserà preventivamente il Cliente.
  • In tutti gli altri casi ABB informerà il Cliente delle modifiche previste tramite e-mail almeno due (2) mesi prima della data a partire dalla quale le modifiche si applicheranno al rispettivo Contratto di vendita. Se il Cliente non si oppone entro tale termine, le modifiche si intenderanno accettate dal Cliente; ABB lo ricorderà al Cliente quando informerà delle modifiche previste.

PARTE B: DISPOSIZIONI PER LA VENDITA A IMPRENDITORI

 

15.    Generalità

Questa Parte B (Sezioni 15e seguenti) delle presenti CG si applica alla vendita, all’acquisto e, se applicabile, all’installazione del Wallbox da parte di ABB tramite lo smart Marketplace a Clienti Imprenditori (come sopra definiti) e al Contratto di vendita concluso tra ABB e il Cliente per questo scopo.  La Parte A delle presenti CG si applica mutatis mutandis ai casi di cui alla presente Parte B, ad eccezione delle Sezioni 8.1-8.1, 9.1-9.4, 10, 13.2 e 13.3 che non si applicano.

16.    Pagamento/Garanzia

  • Il Cliente non ha alcun diritto di compensazione con gli importi dovuti. Le garanzie di pagamento e/o altri accordi stipulati dal Cliente e/o da terzi non sospendono l’obbligo di pagamento del Cliente.
  • Se il Cliente non paga qualsiasi importo a causa di quanto sopra, sarà legalmente inadempiente senza preavviso. Non appena il Cliente è in mora con qualsiasi pagamento, tutte le altre pretese di ABB nei confronti del Cliente sono dovute ed esigibili e il Cliente è per effetto di legge e senza alcuna notifica preventiva di inadempienza anche immediatamente inadempiente in relazione a tali pretese.  A partire dal giorno in cui il Cliente è inadempiente, deve legalmente pagare ad ABB gli interessi di mora pari all’1% del valore del Contratto di vendita, al mese in proporzione alla parte di mese in cui continua l’inadempienza, mediante operazione di legge e senza preavviso di messa in mora.
  • Il mancato o ritardato pagamento dà inoltre ad ABB il diritto di sospendere la propria prestazione e/o di risolvere legalmente il Contratto di vendita e/o di pretendere il pagamento di tutte le perdite e i danni subiti a causa dell’inadempimento da parte del Cliente, ad effetto di legge e senza preavviso di inadempienza. Lo stesso vale anche se il Cliente non rispetta il Contratto di vendita concluso o se la sua solvibilità è minacciata, indipendentemente da quale atto o circostanza ne sia alla base, anche se ciò non è in alcun modo correlato all’esecuzione del Contratto di vendita.

17.    Forza maggiore

  • Forza maggiore e altre circostanze imprevedibili e gravi per le quali ABB non è responsabile, ad esempio epidemie, scioperi o serrate legali, interruzioni operative o di trasporto, difficoltà nell’approvvigionamento di materie prime o mancanza di approvvigionamento da parte di subappaltatori o fornitori e altra volatilità, disponibilità e costi del mercato delle materie prime e delle merci e la fluttuazione del mercato della disponibilità, dei costi e delle capacità logistiche/di trasporto, guerre, terrorismo, disordini civili, rivolte, disastri naturali, incendi, pandemie o epidemie, regolamenti governativi e atti delle autorità governative, possono avere un impatto sulla normale attività commerciale di ABB e sui costi della prestazione, i termini di consegna concordati e l’adempimento degli obblighi contrattuali.
  • Se a seguito di uno qualsiasi degli eventi di cui alla Sezione 1, ABB si trova nell’impossibilità di adempiere ai propri obblighi contrattuali, ABB sarà esonerata dai rispettivi obblighi contrattuali interessati e i termini di consegna concordati saranno prolungati in ogni caso della durata dell’impedimento più un ragionevole periodo di avviamento e ABB o il Partner di installazione concorderanno con il Cliente un nuovo appuntamento per l’installazione. ABB informerà il Cliente dell’inizio e della prevista fine di tali circostanze nel più breve tempo possibile.
  • Se a seguito di uno qualsiasi degli eventi di cui alla Sezione 1, i costi per l’adempimento degli obblighi contrattuali da parte di ABB aumentano o gli obblighi contrattuali di ABB vengono influenzati e/o ritardati, ABB e il Cliente collaboreranno in buona fede ed entro un tempo ragionevole dal verificarsi di tali circostanze, per negoziare termini contrattuali alternativi nel senso di equo adeguamento degli obblighi contrattuali.
  • Nel caso in cui la situazione di forza maggiore di cui alla Sezione 1 duri più di tre (3) mesi, ABB e il Cliente possono risolvere ciascuno il Contratto di vendita per iscritto, senza alcuna responsabilità o risarcimento per eventuali perdite o danni.
  • Il Cliente rinuncia a qualsiasi pretesa nei confronti di ABB sia per danni diretti e/o mancati profitti e/o danni indiretti e/o intermedi e/o consequenziali e/o punitivi, penalità e/o danni liquidatori derivanti da o comunque connessi con uno qualsiasi dei eventi di cui alla Sezione 1.
  • In caso di controversia tra ABB e il Cliente relativa a uno qualsiasi degli eventi di cui alla Sezione 1, ABB e il Cliente si impegneranno a risolvere tale controversia in via amichevole.
  • Le Sezioni 1 – 17.6 si applicano di conseguenza agli effetti del coronavirus (COVID-19 / SARS-CoV-2), compresa la sua recidiva, alla guerra della Russia in Ucraina, alla generale carenza di materie prime, componenti ed elementi elettronici a livello mondiale, nonché alle fluttuazioni del mercato per quanto riguarda la disponibilità e il costo di altre materie prime, merci, altri componenti critici e capacità di trasporto. Ciò si applica indipendentemente dal fatto che ABB o il Cliente fossero a conoscenza delle cause e dei (potenziali) effetti al momento della conclusione del Contratto di vendita o meno.

18.    Garanzia

18.1 Garanzia sul Wallbox (esclusi pezzi di ricambio e servizi, che sono trattati nelle Sezioni Error! Reference source not found. e 18.2).

(a)  Garanzia.  ABB garantisce che il Wallbox fornito da ABB ai sensi del Contratto di vendita sarà consegnato priva di difetti di materiale e lavorazione e sarà conforme alle specifiche pubblicate del Wallbox (“Garanzia Wallbox”).  La Garanzia Wallbox terminerà dopo ventiquattro (24) mesi dalla data di consegna del Wallbox (“Periodo di garanzia Wallbox”).  ABB, tuttavia, non avrà alcun obbligo di fornire aggiornamenti, inclusi aggiornamenti di sicurezza, per il Wallbox diversi dagli aggiornamenti necessari richiesti per mantenere la conformità alle leggi applicabili.  Se il Cliente non installa gli aggiornamenti forniti da ABB, il Wallbox potrebbe non essere più conforme e i servizi degli elementi digitali potrebbero funzionare male o essere interrotti.  ABB non sarà responsabile per eventuali difetti di conformità del Wallbox derivanti dalla mancata installazione da parte del Cliente del relativo aggiornamento che dovrebbe mantenere la conformità.

(b)  Richiesta del servizio di Garanzia Wallbox.  Per ottenere il servizio di Garanzia Wallbox, il Cliente dovrà avvisare tempestivamente il centro assistenza clienti smart chiamando il numero fornito da smart o per iscritto (inclusa la posta elettronica) indicando la natura di ciascun difetto e fornire tutte le prove disponibili dello stesso e prove di acquisto quali una ricevuta o fattura entro cinque (5) giorni dalla prima constatazione di tale difetto e in nessun caso oltre cinque (5) giorni dalla scadenza del Periodo di garanzia del Wallbox.  Resta salvo l’obbligo del Cliente di ispezionare il Wallbox in conformità alle leggi vigenti.  Dopo la verifica da parte di ABB che il difetto è coperto dalla Garanzia Wallbox, ABB, a proprie spese e a propria discrezione, (i) riparerà il Wallbox o qualsiasi parte difettosa in esso contenuta, (ii) sostituirà il Wallbox con uno nuovo o rigenerato con funzionalità sostanzialmente simili, (iii) rimborserà la parte del prezzo applicabile alla parte non conforme del Wallbox, o (iv) per quanto riguarda il firmware, ABB correggerà la non conformità, a sua discrezione, modificando o rendendo disponibile al Cliente le informazioni per modificare il firmware o mettendo a disposizione del Cliente le necessarie correzioni o sostituzioni del firmware.  I costi del servizio di sostituzione presso la sede del Cliente sono inclusi se il pacchetto Wallbox acquistato dal Cliente comprende l’installazione.  L’adempimento successivo non avvia un nuovo Periodo di garanzia del Wallbox.  I rimedi qui stabiliti costituiranno l’unico ed esclusivo rimedio a disposizione del Cliente in caso di violazione della Garanzia Wallbox.  ABB si riserva il diritto di addebitare al Cliente, e il Cliente dovrà pagare, qualsiasi riparazione non coperta dalla Garanzia Wallbox.

(c)  Restituzione e accesso.  Se ABB offre la riparazione, il Cliente dovrà consegnare il Wallbox non conforme (meno eventuali apparecchiature o software di terzi) a un centro di riparazione designato da ABB a spese di ABB.  Se ABB sceglie di controllare e riparare il Wallbox presso la sede del Cliente, il Cliente dovrà fornire l’accesso al Wallbox presso la propria sede durante il normale orario lavorativo.  Il Cliente dovrà garantire che la sede soddisfi tutte le linee guida pertinenti in materia di salute, sicurezza e ambiente.  ABB può rifiutarsi di effettuare la manutenzione del Wallbox se le condizioni presso la sede del Cliente sono pericolose o non in linea con le linee guida HSE di ABB.

(d)  Esclusioni.  La Garanzia Wallbox non si applica ai difetti causati da quanto segue: (a) normale usura, (b) colpa, negligenza, uso improprio da parte del Cliente, (c) installazione non corretta (a meno che l’installazione non sia responsabilità di ABB), (d) il Wallbox non è stato conservato, utilizzato correttamente e mantenuto in conformità alle specifiche e alle istruzioni pubblicate da ABB, (e) il Wallbox è stato personalizzato, modificato, migliorato o alterato dal Cliente o da terzi, (f) il Wallbox è stato danneggiato dal Cliente o dai suoi utenti finali, ( g) il firmware non è stato aggiornato tempestivamente dal Cliente alla versione più recente e il difetto è stato causato dal mancato aggiornamento tempestivo, (e) disegni, progetti o specifiche forniti dal Cliente, (h) interruzioni di corrente, perdita di connettività di rete o interruzioni dell’alimentazione elettrica, (i) eccessivo accumulo di sporco, corrosione, ingresso di sostanze estranee, infestazioni di parassiti/insetti o atti vandalici, (j) intrusione nella sicurezza informatica, inclusi virus e pirateria informatica, o (k) pericoli inclusi incendi, inondazioni, tempeste, terremoti, fulmini, fuoriuscite o perdite di sostanze chimiche o nocive, tensione eccessiva o shock meccanico o danni causati dall’acqua.

(e)  Ulteriori esclusioni.  La Garanzia Wallbox esclude inoltre:  (a) danni derivanti dal fatto che l’utilizzo del Wallbox per lo scopo previsto non è più possibile o è possibile solo con limitazioni a causa delle modifiche delle disposizioni di legge applicabili al funzionamento del Wallbox apportate dopo la consegna dello stesso, (b) il risarcimento per eventuali danni consequenziali relativi alla perdita delle operazioni di ricarica del veicolo elettrico o eventuali spese sostenute dal cliente per la riparazione e la sostituzione del Wallbox (inclusi ma non limitati a manodopera, eventuali costi di trasporto, costi di entrata e uscita, ricarica temporanea in un altro luogo) o (c) i costi o danni derivanti da modifiche agli impianti elettrici esistenti, agli impianti dell’edificio o ad altre modifiche del sito.

8.2 Garanzia di servizio.  Se ABB fornisce servizi a pagamento (ovvero servizi di installazione) in relazione al Wallbox ai sensi del Contratto di vendita (“Servizio/i”), ABB eseguirà i Servizi in modo professionale in linea con gli standard di settore ed esente da qualsiasi difetto di lavorazione (“Garanzia di servizio”).  La Garanzia di servizio terminerà novanta (90) giorni dopo il completamento dei Servizi. Entro questo termine Il Cliente dovrà notificare ad ABB i Servizi non conformi (“Periodo di garanzia di servizio”).  Alla conferma che i Servizi non hanno soddisfatto la Garanzia di servizio, ABB eseguirà nuovamente i Servizi non conformi fino al valore dei rispettivi Servizi.  La nuova prestazione non avvia un nuovo Periodo di garanzia di servizio.

8.3 Assenza di altre garanzie.  Salvo quanto diversamente previsto nel presente documento, ABB non rilascia dichiarazioni o garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, in relazione al Wallbox, ai Pezzi di ricambio e/o ai Servizi forniti da ABB comprese, senza limitazione, eventuali garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o la non violazione, e ABB esclude espressamente qualsiasi garanzia di questo tipo.  Questa sezione 18 sostituisce, nella misura consentita dalla legge, tutte le garanzie previste dalla legge e costituisce l’intera responsabilità di ABB per quanto riguarda la qualità e la garanzia del Wallbox, dei Pezzi di ricambio e/o dei Servizi.

19.    Responsabilità/Indennizzo

  • Fatta eccezione per frode e colpa grave, nella misura consentita dalla legge olandese, ABB e il Cliente convengono che ABB non sarà responsabile per perdite indirette e/o consequenziali, incluse, ma non limitate a: perdita di profitto, perdita di ricavi, interruzione di esercizio e/o perdite operative, costi relativi alla sostituzione della fornitura di energia, perdita di dati, aumento dei costi, perdita del risparmio atteso, spese generali, perdita di affari, perdita del collegamento elettrico, danni causati dall’utilizzo e/o o costo del capitale o qualsiasi altra perdita specifica, indiretta o consequenziale di qualsiasi natura.
  • Nonostante eventuali disposizioni contrarie o divergenti contenute nel Contratto di vendita e nella misura consentita dalla legge olandese, ABB e il Cliente convengono che la responsabilità totale di ABB (compresi i suoi dipendenti, agenti, subappaltatori e clienti) derivante dall’esecuzione o dalla mancata esecuzione dei suoi obblighi ai sensi del Contratto di vendita, o qualsiasi obbligo extracontrattuale, indennizzo o altro, non dovranno superare il valore corrispondente del Contratto di vendita.
  • ABB non sarà tenuta in nessun caso a pagare danni alternativi o aggiuntivi, salvo se e nella misura in cui il danno subito sia stato causato intenzionalmente (opzet), da negligenza grave (grove schuld) o da frode da parte di ABB o dei suoi dipendenti.
  • Qualsiasi rappresentante di ABB impiegato da ABB per l’esecuzione del Contratto di vendita può opporre al Cliente tutte le eccezioni derivanti dal Contratto di vendita come se fosse parte del Contratto di vendita.
  • Il Cliente dovrà indennizzare ABB (inclusi i suoi dipendenti e i suoi rappresentanti) da qualsiasi pretesa di terzi in relazione all’esecuzione o alla mancata esecuzione del Contratto di vendita da parte di ABB, nella misura in cui i danni superano le limitazioni di responsabilità sopra stabilite.
  • La Sezione 19 si applicherà inoltre a qualsiasi garanzia di cui alla Sezione 18.

20. Circostanze impreviste

  • ABB e il Cliente convengono che se ABB dimostra dopo la conclusione del Contratto di vendita che:
    • l’esecuzione in corso degli obblighi contrattuali è diventata irragionevolmente difficile a causa di una circostanza al di fuori del ragionevole controllo di ABB, di cui si può ragionevolmente presumere che ABB avrebbe dovuto tenere conto al momento della conclusione del Contratto di vendita se ABB ne fosse stata a conoscenza; e che
    • ABB non avrebbe potuto ragionevolmente prevenire o limitare adeguatamente la circostanza e/o le conseguenze della stessa,

ABB e il Cliente sono tenuti, entro un termine ragionevole dal momento che questa Sezione 20 è stata invocata da ABB, a negoziare condizioni contrattuali alternative che tengano ragionevolmente conto delle conseguenze della circostanza.

  • Se ABB e il Cliente non riescono a concordare condizioni contrattuali alternative entro un periodo ragionevole dopo che la presente Sezione 20 è stata invocata da ABB, ABB ha il diritto di recedere dal Contratto di vendita.

21. Diritto di ritenzione

Il Cliente non può esercitare alcun diritto di ritenzione nei confronti di ABB.

22. Controversie/Foro competente

  • ABB e il Cliente concordano che cercheranno di risolvere amichevolmente e in buona fede (e possibilmente attraverso la mediazione) qualsiasi controversia derivante da o relativa al Contratto di vendita entro trenta (30) giorni.
  • La sede legale di ABB è il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da e in relazione al Contratto di vendita. ABB potrà tuttavia citare in giudizio il Cliente anche presso la sede di quest’ultimo.